Anterior

Descripción de producto engañosa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. J.

A: SANIPEDIA SLU

10/12/2015

Con fecha 28-1-2015 compre en su tienda un Easypet EP31 1200m Pantalla LCD Collar Adiestramiento Sumergible. Pues bien, la primera vez que se metió mi perra con él en el mar quedó demostrado que no era sumergible, aún estando perfectamente cerrada la tapa de toma de carga del aparato ya que se puso a pitar y no funcionaba nada. En el mes de Julio/2015, puse un primer correo y no recibí respuesta. Posteriormente mandé otro correo reclamando y tampoco recibí respuesta

Mensajes (1)

SANIPEDIA SLU

A: J. J.

11/12/2015

Gracias por ponerse en contacto con nosotros, nos ponemos en contacto conel cliente para que proceda al envio del collar defectuoso.Gracias de antemano. Saludos.El 10 de diciembre de 2015, 20:51, escribió: www.ocu.org/nt/nc/institucional/politica-privacidad


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma