Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:- Hicimos una reserva del 13 al 16 de octubre.- Estuvimos alojados 4 adultos y 2 niños de 3 y 4 años, en su apartamento y tuvimos que irnos por la presencia de bichos (chinches). El tiempo que estuvimos en el apartamento fueron 2 horas.- Como consecuencia tuvimos que buscar otro alojamiento a las 22h.- Hablamos con ustedes a través de booking porque nos cancelaron la plataforma de comunicación porque no hicimos check-in y luego nos mandaron un correo personal para ver qué tal la instancia con ustedes. Y su respuesta, a través de booking, es que son bichos normales del campo. Por lo que solicito que se nos devuelva la totalidad de la cantidad pagada, porque tan solo estuvimos en el alojamiento durante 2h y tuvimos que contratar otro alojamiento. Sin otro particular, atentamente.