Hola, hace como dos meses, contraté los servicios de luz en mi domicilio. La venta telefónica, se basaba en el precio de los KW, como foco principal, para hacer más atractiva la oferta de cambio de compañía. En concreto, a mi me vendieron algo muy diferente a todo lo expuesto en la contratación. En ningún momento me han cobrado el KW al precio acordado, las facturas son sumamente caras, mi casa sólo tiene 3,00 KW como término de potencia, vivo sola y me parecen abusivas los importes de ambas facturas. También puntualizar que me están cobrando un servicio mensual que no hemos hablado en ningún momento y, por lo tanto, me parece, cuánto menos, sospechoso, el servicio de mantenimiento estándar, con una cuota fija de 8,00€.Por último, mi reclamación es para llegar a un acuerdo razonable, sin letra pequeña no expuesta en venta telefónica.
