Hola, tengo contratado un seguro médico completo con Fiat Seguros desde hace 2 años aproximadamente.
Desde la unidad de coloproctología del Hospital General de Catalunya me diagnosticaron una contractura puborectal y, como consecuencia, me derivaron a Rehabilitación del suelo pélvico. Solicité la derivación, adjuntando el informe médico pertinente y la solicitud de derivación, y me la han denegado sin darme ningún motivo. He reclamado varias veces y siguen enviándome un mensaje de plantilla conforme está denegada sin explicarme el motivo. He revisado mi póliza y en ningún lado especifica que la rehabilitación del suelo pélvico esté excluida.
Quiero que me digan de una vez cual es el motivo o, si no lo hay como parece, que me aprueben la derivación para poder poder gestionar una cita con el médico rehablitador. Si no procederé a darme de baja de la compañía.
