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DERECHO DE DESISTIMIENTO Y ENGAÑO COMERCIAL

Resuelta Pública

VIDA Y SALUD PROMOTIONS - PROMOTIONS ARASEK S.L.U.

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J. R.

A: VIDA Y SALUD PROMOTIONS - PROMOTIONS ARASEK S.L.U.

20/09/2018

Queja por la forma de trabajar de su comercial. Se ha presentado no como comercial de su empresa sino como una empresa dedicada a ayudar a la eliminación de ficheros de datos con aquellas empresas, editoriales e incluso financieras con las que habías tenido relación comercial.No se como han conseguido datos de la última financiación de mí exmujer, y la cuota que estaba pagando. Me contó que tenía un contrato firmado, desde el 2016, donde se comprometía a comprar la obra que estaba a punto de salir y la cual me ha mandado.Cuál ha sido mi sorpresa en el día de hoy que los datos de compra vienen a mi nombre, cuando yo en ningún momento he solicitado que se cambiasen.Me dice que para poder dar de baja todos los ficheros se debe de coger estos libros a precio de coste. Pero vienen con una financiación de un coste de 835,96€.Además me envía documentos para firmar que debo devolver y me mandaría mi copia. Eso me impediría mi derecho de desistimiento. Me he quedado con las copias del cliente.

Mensajes (1)

VIDA Y SALUD PROMOTIONS - PROMOTIONS ARASEK S.L.U.

A: J. R.

25/09/2018

La incidencia esta solucionada con el clienteUn saludoEl 20 de septiembre de 2018, 20:28, escribió:


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