Gracias por su reseña. Lamentamos que haya tenido esta impresión sobre su relación con HAY CRÉDITO, S.L.U.; no obstante, rechazamos categóricamente las afirmaciones relativas a fraude, extorsión, amenazas, presión indebida o revelación de información sobre deudas a terceros.
HAY CRÉDITO, S.L.U. desarrolla su actividad en el ámbito de la financiación en línea de conformidad con la legislación española. Antes de la celebración del contrato, se facilita al cliente información sobre las condiciones del crédito, su importe y duración, el importe total que deberá devolver, el TIN, la TAE, las comisiones y las demás condiciones esenciales. El cliente puede consultar la documentación contractual y precontractual antes de decidir si formaliza el crédito.
La Compañía no utiliza amenazas ni otros métodos ilícitos de recobro. Nuestras normas tampoco permiten revelar a terceros el importe de la deuda ni otros datos financieros confidenciales del cliente. Si una persona considera que se ha producido alguna irregularidad en un caso concreto, estamos dispuestos a investigarla siempre que se nos facilite el número de teléfono, la fecha y hora de la llamada, una grabación de audio u otros materiales que permitan comprobar los hechos.
Nuestro principal objetivo es resolver las cuestiones con nuestros clientes de forma amistosa. La Compañía estudia opciones individuales de pago y, en determinados casos, ofrece condiciones favorables y descuentos significativos para la cancelación voluntaria de la deuda. Es posible ponerse en contacto con nosotros fácilmente a través de nuestros canales oficiales y estamos abiertos a mantener un diálogo constructivo.
En relación con los procedimientos judiciales mencionados, debemos señalar que, por razones de confidencialidad, no podemos comentar públicamente las circunstancias de un cliente concreto ni las condiciones de sus contratos. La existencia de un litigio tampoco significa que las afirmaciones formuladas por una de las partes hayan sido acreditadas judicialmente.
Respetamos el derecho de cualquier persona a acudir a un abogado, a los tribunales, a la AEPD o a otros organismos competentes. Por su parte, HAY CRÉDITO, S.L.U. está dispuesta a facilitar a las autoridades competentes toda la documentación contractual y demás información necesaria para que los hechos puedan comprobarse objetivamente.
Si desea que revisemos una situación concreta, le rogamos que se ponga en contacto directamente con la Compañía a través de nuestros canales oficiales de atención:
Teléfono: 900 433 030
WhatsApp: +34 614 19 80 07
Nuestro interés es que cada reclamación sea examinada debidamente.
El jue, 13 ago 2026 a la(s) 5:00 p.m.,
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