Hola ,realicé el pedido #1F102#0T502888#650820 el 30 de agosto de sarten titanox que no cumple las condiciones ofertadas. Reclamé antes de transcurrido un mes de su llegada y tras varios correos me contestan lo siguiente:
"Entendemos que ya ha seguido nuestras recomendaciones y lamentamos que los resultados no hayan sido satisfactorios.
Como solución comercial excepcional, podemos ofrecerle un reembolso parcial del 20 % del importe de su pedido, sin necesidad de devolver la sartén.
Esta es la compensación comercial máxima que podemos proponerle en este momento.
Si desea aceptarla, le agradeceríamos que nos lo confirmara por correo electrónico para proceder a su tramitación.
En cuanto a nuestra propuesta comercial, no disponemos de otra oferta adicional, por lo que daremos por cerrada esta fase de la gestión. No obstante, esto no limita sus derechos legales en caso de que exista un defecto o una falta de conformidad del producto, que podremos evaluar mediante la garantía correspondiente.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas y agradecemos su comprensión"
ME PARECE INACEPTABLE ,NI SE MOLESTAN EN REVISAR UNA SARTEN POR LA QUE PAGAMOS 64 e
