Denegacion derecho desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto de 2024 adquirí en su página web gangazapas.com el producto Nike Shox NZ Black Gold talla 43. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de agosto de 2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Correos electrónicos 3. Conversaciones vía WhatsApp 4. Fotografía del pedido. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 74,99€. Sin otro particular, atentamente.