Estimados/as señores/as:
En fecha 15 de mayo de 2025 adquirí en su página web pineapplemoda.com un vestido de flamenca canastero, un mantoncillo verde claro y una flor. La flor no fue enviada y he recibido un reembolso de su importe, aunque sin explicaciones de por qué.
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de mayo de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, al no recibir respuesta alguna, entiendo que se me ha denegado el desistimiento.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido, 2. condiciones de compra del local que niegan las devoluciones de trajes de flamenca (en contra del art. 102 del RDL 1/2007 que permite desistir de la compra de artículos comprados de forma online y que no han sido modificados ni personalizados) y 3. correo electrónico pidiendo ejercer mi derecho al desistimiento y 4. factura
SOLICITO, que me permitan la devolución, ya sea llevándolo yo a la empresa de mensajería o solicitando la recogida, y recibir la devolución del importe abonado [194,9€].
Sin otro particular, atentamente.
