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Denegación de reembolso de producto en garantía

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A. R.

A: CASH CONVERTERS

15/12/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/2022 adquirí en su página web el producto ipad apple ipad pro (wi-fi) (a1701) 64gb (10.5) [IPAD DMPV973KJ28N]. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Octubre de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o reembolso por valor de 295.5 euros en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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