Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/2013 adquirí en la FERRETERÍA ORTIZ, establecimiento?sito en LA Avenida de la Recomba 17 de Leganés el mobiliario de una cocina que incluía una encimera de piedra natural modelo Satén Titanium, suministrada por ustedes con fecha 13/12/2013, según consta en el certificado de garantía que les adjunto.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha muy anterior al cumplimiento de esta. Hace bastantes meses, aproximadamente entre 15 y 18 meses, apareció una pequeña fisura a unos 10 cm a la izquierda de la zona del fregadero. Inicialmente no le dimos mayor importancia porque a simple vista parecía un problema menor pues era una simple línea irregular de unos 3 cm que ha permanecido así tiempo, Sin embargo, desde el mes de noviembre pasado se ha ido extendiendo rápidamente hacia el fregadero corriendo el riesgo actualmente de fractura y caída de este.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, porque aunque nosotros hayamos acudido justo una semana cumplido el plazo el defecto apareció muchos meses antes de cumplirse este.Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente.
