Estimados/as señores/as: En fecha 05 de junio de 2023 adquirí en su página web a través de su WhatsApp el Pulverizador Pulmic pegasus 15 con sureferencia 2013964.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31 de julio de 2023Puestos en contacto con el vendedor, enviados vídeos y demás documentos requeridos se me deniega la garantía ya que no se ha reemplazado la pieza pasados 4 meses.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a lasustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.