El día 18/10/2026 adquirí en la tienda IKEA de San Sebastián de los Reyes unas patas de escritorio regulables (sección Oportunidades) por 89,99 € y un tablero de mesa para completarla. En ningún lugar del etiquetado ni por parte del personal de la tienda se me informó de que dichas patas requerían un modelo de tablero exclusivo descatalogado. Al abrir la caja del tablero en mi domicilio para proceder al montaje, comprobé que los orificios para los tornillos no coincidían, siendo ambos productos incompatibles. El día 22/10/2026 acudí a la tienda a devolver ambos artículos y denegaron la devolución alegando que la caja del tablero estaba abierta y que las patas provenían de Oportunidades. Considero que ha existido una omisión grave de información previa al consumidor sobre las características y compatibilidad del producto (Art. 60 del RDL 1/2007), lo que invalida su uso previsto. En esa misma visita cumplimenté la Hoja Oficial de Reclamación, la cual fue debidamente firmada y sellada por el establecimiento. SOLICITUD: Solicito la anulación de la venta y la rescisión del contrato de compraventa con el reembolso íntegro del importe abonado por ambos productos.
