Hola.El día 23-06-2020 adquirimos un frigorífico Sauber en el comercio Tien21 del Centro Comercial Los Valles en Coslada. La factura está a nombre de mi mujer.Nos lo llevaron a casa el dia 24. Al examinarlo detenidamente observamos un pequeño arañazo en la puerta superior y una abolladura en la inferior. Además, el frigorífico se calentaba sobremanera por su lateral izquierdo. Mi mujer bajó a la tienda pero ya estaba cerrada.El dia 25 mi mujer solicitó la devolución o sustitución del aparato, obteniendo una negativa por parte del vendedor. Llamó al telefono de atención al cliente de Tien 21 donde le indicaron que podía acogerse al derecho de desistimiento durante 14 días. Sin embargo el comercio se negó en rotundo y lo único que ofreció fue la sustitución de las dos puertas, que es lo que van a hacer aunque nosotros no estamos conformes.Quiero solicitar la devolución del aparato.
