Esta financiera dejó de pasar los recibos sin avisar. Después de no hacerlo durante dos meses e intentar contactar con ellos en todos los teléfonos que antes estaban operativos porque ahora no lo están, no existen esos número. Me mandan un correo informándome que han modificado la forma de pago, rompiendo lo acordado contractualmente. Quieren que les dé una tarjeta de crédito para cobrarme de golpe las cuotas que no me han descontado. Les respondo trasladándoles mi desconformidad, y solicitando que dichas cuotas se muevan al final de la financiación sin acarrearme coste de intereses y me envían otro email con un numero de cuenta que no sé si realmente es de ellos. En las reseñas de Google hay muchas quejas de personas que se encuentran en mi situación, incluso que han hecho pagos por la plataforma o ingresos y no les han dejado la deuda al día. Les he solicitado un certificado de cuenta para saber si es de ellos y no me responden. No se que hacer. Me siento vulnerable frene a esta situación. No estoy de acuerdo con que rompan lo pactado en el contrato que la forma de pago es mediante recibo con los importes acordados. También he solicitado un anexo donde quede todo reflejado. No sé nada de ellos. El problema es que las cuotas del final de la financiación son inferiores, y que hacer una transferencia a un banco externo al mío tiene coste, por otro lado no puedo faltar al trabajo para ir en el horario estipulados por los bancos para hacer el ingreso. Y si el banco me cobra por hacer transferencia por hacerla a otro banco ellos debieran hacerse cargo por cambiar las condiciones. Yo no tengo por que perder dinero por ellos, yo soy la afectada y solicito una solución a todos esto.
