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degradacion dee cuero de la mercancia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. G.

A: Comifort

28/07/2023

Realice un pedido el pasado 29 de marzo de 2021 a la empresa Comifort , sillones de diseño piel relax lima on reposa pies por un valor de 1052 €. a los pocos mese hice una reclamacion con envio de fotos de la degradacion del cuero que cayeron en saco roto. Despues de varios intercamios de correos y repito no sirvieron para nada . al dia de hoy la degradacion es total y el aspecto de los sillones es deplorable con partes del sillon que estan en dos colores ya que poco a poco una pelicula fina que da color a los sillones se cae dando un aspecto a los silones viejos, degradados, etc. Un reemplazo, una reparacion o revision de la factura y compensacion, a pesar del tiempo transcurrido es lo que reclamo.Dos fotos adjuntas, una a los pocos meses de la compra y otra la situacion actual


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