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Deficiencias pedido

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Y. G.

A: Dopamine Fresh

13/07/2026

El día 4 de Junio compré en su página web 4 camisetas personalizadas, como ya había hecho en Febrero con otras. Al personalizar las camisetas aparece la misma ficha técnica que cuando compré en Febrero. Hago el pedido igual que entonces y aquí empieza el problema: al recibir las camisetas son completamente diferentes a las que ofertan en la ficha técnica y que me habían dicho, me llegan camisetas de otro color, otras medidas y otra calidad del tejido. El plazo de entrega duplicó a lo que ofertan. Al no estar conforme reclamé a la empresa al recibir mi pedido y me han indicado que las camisetas que usan ahora son otras (sin indicarlo así en la web), que si quería otro color tenía que haberlo indicado cuando en la primera ocasión no había opción de colores ni me dejaron cambiarlo, y es problema mío por no haber dicho lo que quería, cuando hice el pedido por su web igual que la otra vez, recibiendo otro producto. Quiero que se me reembolse el importe del pedido ya que no envían lo que ofertan, es completamente diferente. Adjunto fichero de descripción de las camisetas a día 10-07-2026 (ahora lo han cambiado) junto con las capturas de la conversación y las fotos de las diferencias entre las camisetas.


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