Defecto producto 8-11 meses de compra

Compré a césped artificial IAG 70 metros cuadrados en 2 bobinas de 50(25x2) y 20(10x2) respectivamente del cesped GREEN40 (producto de buena calidad). Utilicé la bobina de 25 metros de longitud para cubrir los primeros 23 metros lineales y no tener que realizar ni un sólo corte de césped. Sin haber transcurrido ni 8 meses desde la compra se puede comprobar una 'raya' sin color de 3 metros en estos 23 metros. Tras comunicar dicho defecto, se me indica que sólo me sustituyen estos 3 metros gratis sin dar importancia al 'parche' que va a quedar. No comprendo por qué he de cargar con esta solución cuando en la web de venta se vende como producto de calidad y con garantía de 8 años.