Buenas tardes,En respuesta a su email y en términos de absoluto respeto, ETOSA no comparte lo manifestado por usted en aquel, y estima que no existe defecto de ejecución alguno a subsanar por esta parte, al tener la incidencia como única causa generatriz de la misma el actuar de un tercero ajeno a esta parte, en este caso el vecino colindante.Así, le hago saber que esas terrazas tienen una solución constructiva para la evacuación de agua que consiste en sumidero en el plano horizontal y un meón en la zona baja del plano vertical en los laterales de la terraza que atraviesa el muro de separación entre terrazas, todo ello, precisamente, para evitar que se acumule agua en una terraza en el caso de que el sumidero no funcionase bien y que ese agua continúe su camino hacia la terraza contigua, evitando así que el nivel de agua pueda subir. Pues bien, al realizar obra el vecino de al lado, ha modificado esa solución constructiva, variando las condiciones de evacuación de su terraza, condenando esa salida de agua.Lamentando no serle de utilidad, reciba un cordial saludo.Elena García CerónDEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTETelefono: 91 833 93 88e-mail: atencionalcliente@etosa.com[Descripción: cid:image003.jpg@01D19028.DE108050]AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. El correo electrónico no garantiza la seguridad de las comunicaciones, no asumiendo ETOSA OBRAS Y SERVICIOS BUILDING SLU responsabilidad alguna como consecuencia de ello. La información incluida en este mensaje, así como los posibles archivos adjuntos al mismo, es CONFIDENCIAL, sujeta al secreto profesional, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si Ud. recibe este mensaje y no es su destinatario, notifíquenoslo inmediatamente y elimínelo de su sistema, sin conservar copia del mismo ni de sus documentos anexos. Queda prohibida la utilización, copia, reproducción, revelación, difusión o puesta a disposición de su contenido a terceros sin la debida autorización de ETOSA. En caso contrario, incurrirá en responsabilidades legales, especialmente si su contenido se modificara, transformara o manipulara.PROTECCIÓN DE DATOS. De conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos, le informamos que los datos personales incluidos en este mensaje serán tratados por ETOSA OBRAS Y SERVICIOS BUILDING SLU a fin de gestionar las comunicaciones/relación que pudiera mantener con nosotros, y dar cumplimiento a la prestación de nuestros servicios profesionales. Si lo desea, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de los datos, así como la limitación y oposición a su tratamiento, escribiendo a lopd@etosa.com , o mediante correo ordinario a calle El Naranjo, pg.ind. El Saladar, parcelas 30 - 33, 30.850, Totana, Murcia, ref: LOPD, adjuntando, en cualquier caso, prueba fehaciente de su identidad. En todo caso, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, Ud. podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.De: Enviado el: jueves, 12 de noviembre de 2020 19:57Para: atencionalcliente@etosa.comAsunto: RECORDATORIO - Reclamación Defecto en impermeabilización de terraza - (CPTES01074492-23)[Imagen quitada por el remitente. Avast logo]El software de antivirus Avast ha analizado este correo electrónico en busca de virus.www.avast.com
