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Darme de baja en un curso de OSTELEA

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C. G.

A: Ostelea

28/08/2022

En fecha 28 de Octubre 2021, firme un documento de Matriculación en un Programa Superior de modalidad a distancia Online en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios con un coste de 4500€ y con una beca del 42% se me quedaron en 2.610€. El motivo de esta comunicación, es formalizar el desistimiento de la matriculación en este Programa Superior en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios. Me inscribí al curso porque me lo vendieron de una manera muy bonita (podría estudiar desde casa y tendría derecho a unas prácticas remuneradas donde ese dinero sería utilizado para poder pagarme el curso, puesto que era yo la que me iba a pagar el curso desde el primer momento). Empezaría a estudiar desde que me dieran de alta en la pagina web que fue a partir del día 15 de Noviembre. Yo firme el contrato el día 28 de Octubre, el día 9 de Noviembre me enviaron las claves para poder meterme en la plataforma donde estarían todos los módulos para estudiar, no podía meterme y el día 10 de Noviembre envié un correo para ver que podía estar pasando (no me respondieron) y termine llamándoles por teléfono y el día 15 de Noviembre ya estaba el problema resuelto (el desistimiento del contrato se hace en 14 días naturales desde la contratación del curso, por lo que si contamos desde que lo contrate hasta que me dieron de alta me quedan entre 1 o 2 días para desestimar el contrato, obviamente en ese tiempo no te da tiempo ni siquiera a saber como funciona la plataforma). Me dijeron que las clases con profesores no empezarían hasta febrero por lo que en este tiempo tendría que ir a ciegas yo sola, tanto estudiando como haciendo los test debido a que yo quería empezar dichas prácticas remuneradas (aseguradas) donde me comentaron que tenia que tener una serie de test ya terminados para poder acceder a la petición de las prácticas (si empezaba en octubre para enero o febrero ya podría estar en las prácticas), por lo que yo quería empezar cuanto antes y empecé con el curso. El día 9 de Noviembre me registre en la plataforma donde las empresas subían las ofertas de empleo y prácticas que coincidieran con el Curso Superior que estaba haciendo (mientras yo estaba buscando prácticas para las fechas indicadas donde ya tendría los test terminados y podría empezar). El día 10 de Diciembre se pusieron en contacto conmigo vía e-mail para decirme que habían implementado una nueva plataforma de búsqueda de empleo y que también podría buscar yo por mi parte en otras plataformas por si alguna empresa estaba interesada en alguien (me puse en contacto con 3 o 4 empresas y nunca me contestaron) en el correo también me dieron la posibilidad de hacerles llegar mi CV, preferencias y ofertas por la zona de interés que yo quería (no había ninguna) asique solo mande mis preferencias y mi CV (no volvieron a ponerse en contacto conmigo). Cuando llego Enero y ya tenia la posibilidad de empezar a poder cursar las prácticas que para mi sorpresa ninguna coincidía con lo que estaba estudiando. Los primeros meses encontré ayuda para poder pagarme el curso y en Abril puesto que seguía sin esas prácticas ASEGURADAS quise desestimar el contrato puesto que ya no me podían seguir ayudando a pagarme el curso y que desde el primer momento me vendieron QUE PODRÍA PAGARME YO EL CURSO CON LAS PRÁCTICAS ASEGURADAS QUE ME PROMETIRON, pero me dijeron que ya no podía, que me pusiera en contacto con Atención al Alumno para poder llevar a cabo el programa adquirido. En ningún momento me he negado a pagar pero ellos tampoco me han dado soluciones, solo me han vendido cosas que podrían pasar y que al final no han pasado.Ellos me siguen cobrando todos los meses puesto que no he dicho al banco que dejen de pasar los recibos porque seguro que me meterían en la lista de morosos o incluirme en los ficheros con mi nombre como deudora y entregar mi expediente a uno de sus inspectores de cobros para que se persone en su domicilio y proceda al cobro de la deuda.Lo único que quiero es que me dejen desestimar el contrato puesto que todo lo que me vendieron no era cierto y ya no tengo como pagar el curso, el dinero de estos meses atrás se me están acumulando en una deuda que de verdad que ya es insostenible. Necesito ayuda urgente.

Mensajes (3)

Ostelea

A: C. G.

05/09/2022

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

C. G.

A: Ostelea

22/09/2022

Perfecto gracias! Me gustaría que nos comunicásemos vía correo electrónico. Si pudiera ser posible que me dijeran un correo electrónico para poder escribirles. Me es perfecto.Espero su respuesta.

C. G.

A: Ostelea

11/10/2022

Hola, me dicen algún correo para poder escribirles?


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