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Otro

Tu reclamación

I. V.

A: ACE European Group Limited

15/10/2020

Me están cobrando un seguro que no sé ni que es por que no me mandan los recibos al mail. Cuando llamo al teléfono de atención al cliente, atiende un contestador que dice que para brindar mejor servicio por el COVID que deje mis datos y ellos me llaman. Pero no es asó. Que tendrá que ver? Quiero la baja inmediata.

Mensajes (1)

ACE European Group Limited

A: I. V.

26/10/2020

Buenas tardes,El cliente no facilita ningún dato para que lo podamos localizar.Rogamos, nos remitan n° de póliza y DNI del cliente para poder localizarlo y atender su solicitud correctamente.Muchas gracias por su atención y recuerde que estamos a su disposición para aclarar cualquier duda que se le presente o cualquier información adicional que requiera.Atentamente,[cid:image001.png@01D6ABB5.7E95B8E0]Departamento de Atención al ClientePaseo de la Castellana, 141, Planta 6, 28046, MadridO +34 800 654 092 F +34 91 837 6776E clientes.es@chubb.comChubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Entidad Aseguradora, cuyo capital social es de 896.176.662Eur, con sede en Francia y regulada por el código de seguro francés, inscrita en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Supervisada por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155.Chubb European Group SE, sucursal en España es una sociedad participada por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York, es parte del Group Chubb. Por consiguiente, Chubb European Group SE, sucursal en España está sujeta a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.Este correo electrónico (incluyendo los documentos adjuntos) se dirige exclusivamente a su/s destinatario/s y puede contener información confidencial, de carácter privado y/o sometida a secreto profesional. La lectura, distribución, reproducción o cualquier otro uso de esta información que no haya sido autorizado, está prohibido y podrá ser penalizado por la legislación vigente. La recepción de este correo electrónico por cualquiera que no sea el destinatario no será considerada como renuncia alguna al derecho de protegerlo. Si usted no es el destinatario o cree que ha recibido este correo electrónico por error, por favor comuníquelo inmediatamente al emisor y borre todas las copias de su ordenador sin leerlas, guardarlas, imprimirlas, reenviarlas ni utilizarlas de ninguna otra manera. Aunque hemos comprobado que este correo electrónico está libre de virus y cualquier otro software malicioso ('malware'), no podemos garantizar de ninguna forma que esta comunicación esté libre de malware o potenciales efectos dañinos. Por este motivo declinamos cualquier responsabilidad por daño emergente, lucro cesante o cualquier otro tipo de pérdida o perjuicio derivado de haber recibido, abierto o utilizado este correo electrónico.From: Sent: domingo, 25 de octubre de 2020 19:48To: Clientes, ES (INT'L) Subject: [EXTERNAL] RECORDATORIO - Reclamación Dar de baja seguro - (CPTES01071261-90)'Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. ACE Europe Life SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0069691-D. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.448, Libro 0, Folio 119, Sección 8, Hoja M-439808, Libro de Sociedades, Libro de Sociedades. Entidades Aseguradoras, cuyo capital social es de 896.176.662Eur y 6.127.501Eur respectivamente, ambas con sede en Francia y reguladas por el código de seguro francés. Están inscritas en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y 497 825 539 respectivamente, con domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155 y E-0175 respectivamente.Chubb European Group SE, sucursal en España y ACE Europe Life SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Ambas sociedades son parte del Grupo Chubb. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y ACE Europe Life SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y CrimeaThis email (including any attachments) is intended for the designated recipient(s) only, and may be confidential, non-public, proprietary, and/or protected by the attorney-client or other privilege. Unauthorized reading, distribution, copying or other use of this communication is prohibited and may be unlawful. Receipt by anyone other than the intended recipient(s) should not be deemed a waiver of any privilege or protection. 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