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DAR DE BAJA EN SU BASE DE DATOS/FICHERO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

G. C.

A: LUZSERV

06/08/2024

Estimados/as señores/as : Tras recibir un sms de la empresa LUZSERV y otro posterior de CBARRIANO , a continuación recibo una llamada de Lorena Lopez empleada de la empresa Enerluz, la cual mediante engaño me dice que Endesa mi suministradora de energía ha cambiado de comercializadora y que ellos son ahora la comercializadora zonal, ofreciendome supuestas ventajas y todo esto mediante un proceso muy estresante, pasandome con otros agentes, a los cuales me dice que diga a todo que si, pues en caso contrario se cortará la llamada. Después de hablar con Endesa, estos me dicen que eso es un engaño. Ya he hecho el desistimiento con la empresa Factor Energía, al parecer Enerluz, lo desvía a esta. Me pongo en contacto con ustedes para SOLICITAR: que me den de baja en cualquiera de los ficheros/base de datos con los que trabajen en interés propio o de terceros, eliminando cualquier dato relevante de mi persona: Nombre y apellidos, DNI , dirección, datos bancarios , teléfono, compañía de gas o electricidad contratada por mi persona, etc. de acuerdo con lo establecido con la ley de Protección de Datos vigente en España y Europa. Igualmente solicito que en adelante NO me contacten con fines comerciales ni otros cualquiera que estimen de interés propio de acuerdo con lo establecido por la normativa Europea vigente al respecto. En caso contrario les denunciaré ante la OCU y La Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) Reitero, solicito que: Eliminen TODOS mis datos PERSONALES de las bases de datos de LUZSERV, eliminando mis datos como cliente y de CONSULTORES BARRIANO S.A.S. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

LUZSERV

A: G. C.

07/08/2024

Buenos días,Le informo que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web.Espero haberle sido de ayuda.Un saludo.El 06/08/2024 a las 11:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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