Anterior

DAÑOS EN VIVIENDAS

Closed Pública

Alza Obras y Servicios, S.L.

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Alza Obras y Servicios, S.L.

07/09/2020

Hola, despues de 3 años esperando a que nos entreguen los pisos de nueva construcción que compramos sobre plano a Alza, nos dieron las llaves el 15 de abril de 2020 desde entonces nuestro aire acondicionado, el cual compramos con ellos, no funciona... han venido 6 veces a intentar arreglarlo mandando gente que no sabe ni lo que estaba fallando, la ultima vez vino un tecnico de mitsubishi y dijo que habia que cambiar la maquina entera, esto fue la tercera semana de Julio, despues de esto hemos estado intentando contactar con Alza, los cuales tienen un 902 como teléfono de postventa que es ilegal encima, y no contestan, y por email mandando uno diario desde entonces y no tenemos noticias de ello, hemos pasado el verano con un minimo de 32º en la vivienda por las pocas ganas de trabajar de esta gente... lo unico que pedimos esq nos arreglen lo que ya hemos pagado!!!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma