Estimados Señores,
En relación con su comunicación con número de referencia arriba indicado, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento que, una vez efectuadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que por parte del Servicio de Atención al Cliente, contacto con la interesada para escuchar su pretensión. Tras ello le indicaron que tomarían las medidas oportunas para que no volviera a pasar y que como forma de compensación por las molestias ocasionadas, se le hacía entrega de un 10€ de descuento para su próxima compra . Siendo con todo ello satisfecha la pretensión de la interesada.
Agradeciéndoles de antemano su atención, reciban un saludo.
Belén Barbara Martínez Medina.
Departamento Legal
Tendam Retail S.A.