Cuota cuando ya estoy de baja

Buenos días. El pasado 02/11/2023, tal y como me indicaron en la anterior llamada, llamé para ver si me mantenían el precio reducido de 7 €. Me indicaron que no y pedí la baja. El 03/01/2024, volví a llamar, porque me habían pasado un recibo de 16,80 €, cuando ya no era socio. Como me siguen cargando este recibo, hoy 01/07/2024 vuelvo a llamar, para pedir que dejen de cargarlo y evitar tener que devolverlo. Una operadora me dice, que no llamé el 02/11/2023, cuando no es cierto, ya que llamé y me indicaron que no me mantenían la cuota y pedí que me dieran de baja. Ruego que dejen de cargarme el recibo. Saludos