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CUIDADO CON MACPAW TE COBRA LA SUSCRIPCION ANUAL SIN PERMISO,NO CAIGAIS EN LA TRAMPA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

S. C.

A: MACPAW

03/12/2024

Cuiado con esta empresa,se va a denunciar tanto por redes y otros canales,no caigais en la trampa de los 7 dias gratuitos te cobraran lugo la suscripcion anual,esta denuncia sera publica para poder ver las actualizaciones Bien,intento usar ls 7 dias gratuitos para probarlo y el sistema me dice que no puede usarse estos 7 dias gratuitos al haberse usado ya hace tiempo)es verdad,no me acordaba!Por lo que no insisto,la sorpresa es que a los 7 dias me pasan el recibo de los 39,95!si ustedes me avisan que no pueso usar esos 7 dias como es normal ,porque no avisan que por intetarlo luego me van a pasar la suscripcion anual por la cara?pero no solo eso vuestro sistema no dejaba cancelar la cuenta porque me daba error en verificacion de email y sin la verificacion no dejaba modificar(estas vendido al no poder cancelar )lo adjunto en pantallazo )curioso cuando ya me entero que me habeis cobrado,si deja verificar la cuenta para darse de baja!teneis montado un tinglado para estafar al personal!ya he visto varias dennuncias por las redes de vuestros abusos,solicito el reembolso de dinero!Se va a denuncia a la ODR ,FACUA y mediante los abogados de ocu,poniendome en contacto con mas damnificados,vale de reirse de la gente

Mensajes (3)

MACPAW

A: S. C.

06/12/2024

Hello Reclamar, We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one quick question by clicking either link below: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a If you feel like the problem has not been resolved, or if you have any further comments, please reply to the original ticket thread instead of this form. Best regards,   MacPaw Team ♥ Join MacPaw on Facebook and Twitter for news and special deals. Customer Care (MacPaw) 3 dic 2024, 11:45 EET Estimado cliente, Gracias por contactar al Soporte al Cliente de MacPaw. Estamos aquí para ayudarle con sus preguntas y guiarle hacia la solución adecuada. Para comenzar, por favor, indíquenos sobre qué producto está consultando: CleanMyMacCleanMyMac XOtro/Ningún producto específico Una vez que seleccione una opción, continuaremos desde allí y le proporcionaremos la ayuda que necesita. ¡Esperamos poder ayudarle! Saludos cordiales, Equipo de Soporte al Cliente de MacPaw Reclamar 3 dic 2024, 11:45 EET ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Este correo electrónico es un servicio de MacPaw. [K25KNK-5JWX5]

S. C.

A: MACPAW

06/12/2024

Lo unico que haceis madnar mensaje tipo boot!y o solucionais nada,impresentables

MACPAW

A: S. C.

09/12/2024

Hello Reclamar, We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one quick question by clicking either link below: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a If you feel like the problem has not been resolved, or if you have any further comments, please reply to the original ticket thread instead of this form. Best regards,   MacPaw Team ♥ Join MacPaw on Facebook and Twitter for news and special deals. Customer Care (MacPaw) 6 dic 2024, 14:00 EET Estimado cliente, Gracias por contactar al Servicio de Atención al Cliente de MacPaw. Estamos aquí para ayudarle con sus preguntas y guiarle hacia la solución adecuada. Para comenzar, por favor, indíquenos sobre qué producto está consultando: CleanMyMac CleanMyMac X Otro/Ningún producto específico Una vez que seleccione una opción, continuaremos desde ahí y le proporcionaremos la ayuda que necesita. ¡Esperamos poder ayudarle! Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente de MacPaw Reclamar 6 dic 2024, 14:00 EET ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Este correo electrónico es un servicio de MacPaw. [RG6LV5-1PW9V]


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