Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

S. M.

A: Openbank. Att. al Cliente

04/06/2025

Lamentable situación con un banco que, obviamente, no nos parece nada fiable. Tenemos una cuenta con dos titulares donde están nuestros recibos. Nos la bloquean porque falta uno de los DNI, adjuntamos el DNI y una semana después seguimos con la cuenta bloqueada, sin poder pagar nuestros recibos y sin poder hacernos transferencias a esa cuenta. No es que podamos poder operar desde la cuenta, ya se trata simplemente de poder tener dinero, no de sacaralo, y poder pagar nuestros recibos de agua y luz. La verdad es que nos parece increíble que un banco bloqueee una cuenta de esta manera, deje a los dos titulares sin opción a tener dinero en ella y ponga en peligro el acceso directamente a la luz y el agua, por ejemplo. Una barbaridad, desde luego en cuanto nos lo arreglan, que lo dudamos, porque llamamos a diario y siempre nos dicen lo mismo, iremos a otro banco.


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