Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 30/08/2024 tengo la cuenta de retabet bloqueada sin ninguna respuesta o solución. Me pidieron por email mis documentos y selfie con el Nie, una llamada. Todo está mandado desde el viernes y desde entonces ningúna respuesta. Cada día cuando pregunto por el chat me dicen que está en revisión y no tienen nada más de información. Ayer el último agente 3122 en el chat igual pasó mi queja. No es normal con toda la documentación mandada no tener ninguna solución de mi cuenta con mi dinero.
Hoy recibí un correo como que mi email no es mio porque no está relacionado a mi nombre. Quiero pruebas de verdad como que mi correo de toda la vida no es Mio, porque yo si que tengo pruebas que si es Mi correo personal.
Reclamó solucionar mi problema real porque la respuesta es un insulto y broma.
SOLÍCITO una respuesta real y desbloquear mi cuenta con mi dinero, porques es un robo.
Sin otro particular, atentamente.
