Anterior

Cuenta Bloqueada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: Rebellion Pay

13/12/2022

Esta entidad me ha bloqueado la cuenta sin previo aviso, excusándose en error de sistema justo el día que se reciben más de 1000€. Me mandan un correo en el que me dicen que soy una de las personas que tiene bloqueada la cuenta por problemas con su proveedor de servicios y que también sepa que han bloqueado su teléfono de atención al cliente y que solo me atienden por Chat y por mail. El Chat solo contesta mensajes automatizados y el mail también. Viendo este punto muerto, consulto opiniones en internet sobre dicha entidad y me aparecen buenas críticas (sospechosas) y malas y muy malas en las que acusan a esta entidad de quedarse con el dinero y de Estafa.

Mensajes (2)

Rebellion Pay

A: J. M.

13/12/2022

Hola, ¡gracias por contactarnos!Queremos confirmarte que hemos recibido tu mensaje y que te contestaremos lo antes posible. No es necesario que nos contactes por otra vía. En cuanto lo leamos recibirás una respuesta )Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes laborables de 9 a 22h, sabados y domingos de 10 a 18h.¡Nos vemos!--[s:rebellionpay.s3.eu-west-1.amazonaws.com/Line.png]Customer Happiness Team[logo]rebellionpay.com[Instagram] [Twitter] [Blog] Calle Serrano 8828006 Madrid, SpainThis message and, where appropriate, any file attached to it, contains personal and confidential information exclusively addressed to its recipient or recipients and owned by RBLDE UNCONVENTIONAL S.L., is prohibited disclosure, copying or distribution to third parties without the prior written permission of RBLDE UNCONVENTIONAL S.L., under current legislation. Your data comes from a file owned by RBLDE UNCONVENTIONAL S.L., with Tax Identification Number B-87883088 and registered office at Calle Serrano 88, 28006, Madrid, which will be processed with the sole purpose of maintaining the relationship acquired with you. You may exercise your privacy rights by contacting us at the following postal address: Calle Serrano 88, 28006, Madrid: or by sending an e-mail to the following address: hello@rebellionpay.com If you are not the recipient and you receive this e-mail in error, please contact us and immediately destroy the e-mail received in error with all its attachments without reading them or making any use of the data contained therein, subject to the consequences that may arise from the improper use of such data.

J. M.

A: Rebellion Pay

13/12/2022

Este es el mensaje que envían automáticamente a todos los que le envían un mail.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma