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Cuenta bloqueada con mi dinero y llevo semanas para que den una solución.

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. G.

A: Verse

24/04/2022

Hola, Llevo casi 2 semanas contactando con Verse mediante correo porque me han bloqueado mi cuenta con saldo dentro y ni siquiera me dan la facilidad de como sacar ese dinero.Lo único que responden es:Entendemos que estás preocupado por el estado de tu cuenta y el saldo positivo que tienes allí. Lamentamos informarte que en estos momentos no tenemos más información respecto a tu caso. En cuanto tengamos más información te contactaremos nosotros. Mientras tanto, no hace falta que nos escribas o llames porque no podremos ofrecerte más información. Esta decisión afectará cualquier cuenta duplicada o futura.Ni siquiera me dicen que información mandar ni que hacer con el dinero que tengo. Simplemente me dicen que espere y llevo dos semanas ya esperando.Llevo llamando todos los días y nunca hay ningún agente en línea o dicen que manden un correo.Lo que entiendo es que me han bloqueado la cuenta por actividad sospechosa cuando lo único que he hecho es recibir dinero de mis amigos ya que me envían el dinero de los pagos de cumpleaños, cenas, comidas, inversiones en cryptomonedas...Que menos que al menos dar una pequeña contestación o que cojan el telefono o den una solución de al menos sacar mi dinero de ahi.

Mensajes (1)

Verse

A: A. G.

24/04/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[s:gallery.mailchimp.com/ef0962d9d6b2dd09746324a39/images/9fb73ee1-7669-4f61-83ab-25c01782ff80.png]Hola 🤗 Abogados,¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros!Te mandamos este mensaje para avisarte que hemos recibido tu solicitud (291627). Responderemos en un máximo de 72 horas para poder ayudarte con cualquier cosa que necesites.Mientras tanto, puedes revisar cómo funciona Verse en nuestras FAQs o bien los Términos y Condiciones.¡Hay que Verse más!Un 💙 abrazo![s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-twitter-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-facebook-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-instagram-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-link-48.png][VYZWZM-78ZL]


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