Anterior

CUENTA BLOQUEADA CON 800€ retenidos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

A. P.

A: B100 abanca

25/08/2024

Desde aproximadamente 15 dias el banco B100 del grupo Abanca me restringió el acceso a la banca en linea dejando retenidos alli 799€ aproximadamente, he intentado contactarles y me han pedido una serie de documentos que les he facilitado. Tales como: Justificante de Pensión, Justificante de un prestamos que tengo como origen de fondos y una sentencia judicial de 70mil euros. Todo esto para justificar mi patrimonio. No me han dado respuesta y les he escrito y contactado telefónicamente 3 veces, la respuesta es la misma, confirman haber recibido el email pero que está gestionándose y no tienen fecha de resolución, mientras tanto mi dinero retenido.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma