Anterior

Crgador de baterias

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. R.

A: Würth España

06/05/2024

Estimados/as señores/as: En fecha enero del 2022 adquirí un conjunto de herramientas a batería COMBO-TRIPLE-(M-CUBE)-ABS/ABH/AWS-18V.El cargador de baterías ha dejado de funcionar tras una pequeña explosión interior por lo que claramente, ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/05/2024Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía arguyendo que su marca especifica un año de garantía máxima lo que contraviene l legalidad vigente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la rápida sustitución del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma