Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. E.

A: Ibercredito

02/06/2023

Credalitas me me ha pasado dos cuotas de 31,98€ en Mayo y Junio, en algún momento creo que me di de alta y en cuanto me di cuenta solicite la baja de la pagina y mande un correo solicitando la baja y reclamando la cuota. Ahora en la pagina credito-claro que es de ellos me dicen que no estoy registrada. ¿Si no estoy registrada porque me siguen pasando la cuota? NO ME DEVUELVEN LA CUOTA DEL MES ANTERIOR Y ENCIMA ME PASAN LA DE ESTE MES

Mensajes (2)

Ibercredito

A: J. E.

02/06/2023

Estimad@ Abogados, Gracias por ponerse en contacto con Credito Claro. Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Este es un correo electrónico automatizado. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Nuestro objetivo es responder a todos los correos electrónicos en un plazo de dos días laborables, en condiciones normales de funcionamiento (excepto fines de semana y festivos).   Atentamente.   Servicios para los miembros

Ibercredito

A: J. E.

05/06/2023

'‹'‹(CPTES01804122-19) Estimados, '‹No somos Credalitas.  Somos Credito Claro. Por favor entre en contacto com la empresa Credalitas.'‹ Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales Creditoclaro.es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B-88352109. Dirección: Calle Velázquez 64, planta 4, 28001 Madrid '‹ On Fri, 2 Jun at 9:18 AM , Abogados


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