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Coste de reparación de mi dispositivo

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Tu reclamación

J. R.

A: GARMIN

31/07/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2023 adquirí en la GARMIN STORE PLAZA NORTE de San Sebastián de los Reyes el reloj deportivo GARMIN FENIX 5S PLUS SAPPHIRE EDITION Adjunto el ticket de mi compra. El producto ha fallado a los dos años y medio de la compra, fecha en que la garantía ya está vencida, y a pesar de que el uso que he hecho ha sido absolutamente?adecuado, sin saber el motivo por el que ha dejado de funcionar, la única solución que me da GARMIN es enviar el equipo a sus instalaciones con un coste de reparación de 171,38€. Solicito que?me ofrezcan otras soluciones más viables económicamente, puesto que no es recibo que un dispositivo de este tipo deje de funcionar de forma inesperada a los dos años y medio de uso. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

GARMIN

A: J. R.

31/07/2023

¡Gracias por contactar con nosotros!Hemos recibido tu email correctamente.Te recordarnos nuestros canales de atención al cliente: 1. Departamento de asistencia Técnicaostventa: s:support.garmin.com/es-ES/ 2. Teléfono de Asistencia Técnica/Postventa: 93.275.44.97**Muchas gracias por confiar en Garmin Iberia.*Por favor no respondas a este mail ya que es una respuesta automática y no será leído*Saludos cordiales,Servicio PostventaCONFIDENTIALITY NOTICE: This email and any attachments are for the sole use of the intended recipient(s) and contain information that may be Garmin confidential and/or Garmin legally privileged. If you have received this email in error, please notify the sender by reply email and delete the message. Any disclosure, copying, distribution or use of this communication (including attachments) by someone other than the intended recipient is prohibited. Thank you.


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