Hola, hace 2 días realice una reclamación por aquí y no he obtenido respuesta, vuelvo a ponerla por aquí porque ya el siguiente paso es denunciar a esta empresa por lo legal, ya que si les llamo no me quieren atender y pasar con el servicio de la luz. Mañana día 26 esta empresa me quiere cortar el suministro, yo he rogado que mi factura del mes pasado me la aplazasen para el día 10 pero para ellos debe ser mucha molestia, sin tener en cuenta mi situación porque estoy en el paro, embarazada y con un niño en casa. Esto es inhumano, he tenido un problemon económico (el cual puedo demostrar) que me ha impedido pagar la factura (100€ en un piso de 1 habitación), de este precio tan desmesurado he intentado hablar en varias ocasiones con ellos pero repito, me dicen o que no me quieren atender, o que no me pueden pasar con el servicio de la luz, solo telefonía. (Yo de telefonía no tengo nada con esta empresa) Esto me está causandO ansiedad (tengo informes médicos) lo cual pueden poner en riesgo mi embarazo, si mañana DIA 26 me llegasen a cortar la luz tomaré medidas legales ya que se han dedicado TODOS LOS DIAS a acosarme mediante e-mails y sms amenazándome del corte de suministro. Siempre pago bien, no he pedido tanto, simplemente que me extendieran en plazo hasta el día 10 ya que es cuando cobro el paro. Espero recibir una respuesta, tengo todas las pruebas de las amenazas recibidas por esta empresa. Gracias un saludo.
