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Contrato irregular y facturas exorbitadas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

G. Q.

A: INTEGRA ENERGIA. Integración Europea de Energía

16/10/2026

Buenas tardes . Soy gerbel Gustavo Quintero Vasquez con dni 03204687m El dia 16 de agosto de 2026 me llama un commercial dandome a entender, que era de mi compañia electrica de este momento la cual era octopus.. Dicha comercial me dice que el motivo de la llamada era para actualizar mis datis del contrato y ofrecermen mas ofertas ventajas, y mejorias en mi contrato,como por ejemplo una Baja en el precio del kilowatio por hora...les facilito todos mis datos Nuevamente.. Y se termina la llamada.. Yo en la compañia octopus pagaba un promedio de 80 euros mensuales por el servicio.. Mi sorpresa es que a las dos semanas me llega una factura por 164 euros, la reviso y vei que es Integra energia intento por todos los medios ponerme en contacto con esta compañia para pedir explicaciones. Del contrato y del porque el precio de dicha factura,pero no responden no llamadas no wassap ni correos.. Lo que hice fue Devolver el recibo del banco.. Eh inmediatamente me llaman para cobrar kes digo ni problema pero me dicen que en la proxima factura vendra , regularizado todo porque me habian echo una lectura estimada en mi contador cedi a sus peticiones pague esta factura y al mes Siguiente me llega por 318 euros y pasa igual no hay manera de contactar. De Nuevo devuelvo el recibo y por supuesto me estan llamando a cobrar y decir que me cortaran la luz si no pago.. Me pase a una Nueva compañia . Pero tengo hay ese impago y ellos no me solucionan Nada..


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