CONTRATACION

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE TOMAS F HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE TOMAS FEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@39e82c32e15326c258@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE TOMAS FERNANDEZ NIF O NIE 53419341R NÚMERO DE CASO 12641944 NATURALEZA DEL PROBLEMA Contrato DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN El dia 07/05/2025 atendí una llamada de Gestecoluz 91 159 64 04 enla que comunicaban que debido a un cese de actividad por parte de miactual comercializadora debía cambiarme a otra, a factor energía.Ellos tenían ya todos mis datos personales, dirección y cuentabancaria, lo que les proporcionaba cierta legitimidad, con lo quefirmé un sms para proteccion de datos. Posteriormente empecé a dudary les dije que mejor me llamasen en otro momento para acabar elproceso porque tenía dudas. En ese momento se pusieron muyinsistentes y me amenazaron con darme de baja el contador, fueentonces cuando les colguéPor la tarde recibí un whatsaap donde me mandaban un documento de miactual compañía eléctrica diciendo que se había tramitado la bajade los servicios de luz y gas.El numero de teléfono que mando el whatsaap 602 06 05 96 pertenece aun tal ISMAEL BONDI ,el cual llamas y te salta el contestadorCreo que a día de hoy no esta permitido facilitar ningún datopersonal a nadie si no hay autorización de la persona , me voy ainformar y voy a tomar las medidas que tenga que tomar contraGESTECOLUZHablé con mi compañía y todo estaba en orden.SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en elcaso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente conGestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere laLey de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo102 que esce que los consumidores y usuarios tienen derecho adesistir de un contrato en 14 días naturales.SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen misdatos personales para realizar ninguna gestión contractual nitransacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personalesy bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que meeliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacteconmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.Porfavor, explica brevemente el motivo de tu reclamacióntrackingId:Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [4]Links:------[1] . 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VNNsOimmKuXMTiGqUMwzaqGaw0hT1G-2BFZPcjCL-2BTlTSXX1funWtzNAVRIvspK9HjhslTuw-2BNa7i2g7kXbWEaRxLTIXW-2BGlUxhVmFq1oPwP8ugG91GJmgV6U3v68japPLGdZmA2-2BHjyPE4knUADWhdyRyIjhqELt-2FkAYE19TajwsTtXxNtQCibsjPwGLNb2EweGU9XSgXpSYemJGB92h0sEzMIqnqv-2FjxGhiaXL-2BIdSiKd4xaMLrIQUdtBia2v43LHz1YBpBSN0iplEAlGOdJelNBeEAMZnUYbj33RW-2FPhiR359rCAGU4J0SKp2s2Fv7GPKLpGOAM6T2XV0h5x8u12Cer2Zz-2F78WX0Sca0w-3D-3D[2] . 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Quedamos a la espera. Un saludo.