La compañía distribuidora MASQLUZ contacto conmigo, de forma directa, alegando que mi contratación actual con ENERGIAXXI (también distribuidora de Endesa) había caducado y que MASQLUZ se hacía cargo del servicio. Dejaron constancia de la posesión de todos mis datos personales ofreciéndome el mismo servicio de electricidad, reduciendo mi facturación un 30% a mi facturación en ese momento con ENERGIAXXI y contrato de precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC).Estas condiciones fueron las tratadas de forma verbal con MASQLUZ. Una vez recibida la primera facturación por parte de MASQLUZ, el importe facturado ascendía a un 60% mayor a ENERGIAXXI, realizando el mismo consumo. Por tanto, me niego a seguir con esta contratación por fraudulenta y engañosa.Accedí al cambio de distribuidora por una garantía de mejora a nivel de facturación y no ha sido el caso, sino al contrario. Soy desempleado de larga duración y no puedo hacer frente a estas facturaciones. Deseo que se revoque esta contratación sin la debida penalización que conlleva por su carácter engañoso y no reflejar lo acordado verbalmente.Ya he intentado contactar telefónicamente, durante varios días, al teléfono de reclamación 900140150 sin éxito de comunicación.
