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Contrarewmbolso por impago

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

A. V.

A: ORANGE

21/04/2026

Como ven ahí dicen q la factura de este mes etsa pagada y luego surge problemas como mes pasado y otros 12 eur ya sería 24 eur d gestión d cobro entonces pido esa devolución porque ahora hasta el 7 mayo no voy poder pagar y me.van tener casi 20 dias sin servicio? Con los años q llevo de cliente..y aun por encima me ponen permanencia de 2 años con pago inmediato de móvil q no fui informado por teléfono por eso esta grabada la llamada así q pido pagar esas facturas con los 12.eur d dto o teniendo q pagarlos pedir la baja inmediata por incumplimiento de contrato e irme a otra.compañia. gracias Adjunto donde se me dice q estaba pagado así dos meses con 12 eur x gestión d cobro cuando la pague con tarjeta al momento en mes d marzo.

Mensajes (3)

A. V.

A: ORANGE

23/04/2026

Siguen sin responderme no pienso pagar mientras no hagan la devolución de 12 eur xq van venir otros 12 eur en la siguiente factura.

A. V.

A: ORANGE

27/04/2026

Siguen sin responderme y ahora me dicen q me va cobrar ya no 12€ en la siguiente factura sino 30€ por conexión así q exigo si van hacer eso tb por exigirme dos años d permanencia irme a otra compañía

A. V.

A: ORANGE

28/04/2026

Dado que no me han respondido y solo llaman q tengo modo no molestar iré a consumo a reclamar esos 50 eur q me van cobrar d más en facturas cuando ya estaba pagada. No puede ser q un impago x error en función de los dias vaya de 12 eur a 40 eur según les caiga en gana y aquí se ve que no han respondido ningún mensaje a través de ocu.


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