Hola, he realizado tres reclamaciones por consumo excesivo de agua debido a una fuga de agua, como consecuencia de haber dejado ustedes la llave de paso abierta, al cambiar el contador de agua sin mi consentimiento ni mi conocimiento, teniendo en cuenta que yo siempre mantengo la llave de paso cerrada, precisamente para evitar averías ya que no vivimos en ella. Como consecuencia de dicha avería se me facturan la cantidad de 1479 metros cúbicos de consumo, como máximo en un plazo de 17 días, pues la última lectura del contador es el día 23 de marzo de 2020 y la avería es detectada el día 10 de abril,como así consta en el parte abierto por el seguro de Allianz Rass, siempre y cuando la avería se produjera el mismo día de su medición, lo que supone casi un millón de litros de agua, que tenía que haber salido el agua por la chimenea.Comentar que esta vivienda está deshabitada y en venta desde hace 8 años. Que desde ese tiempo los consumos han sido 0 metros cúbicos, salvo en febrero del 2018, por haber realizado la reparación del tejado de la casa.Que me he visto obligado a devolver la factura enviada, por estar pendiente de contestar la última reclamación efectuada a través de la gestiones online.Que sin haber obtenido respuesta a la última reclamación se me pasa al cobro factura por importe de 1733,80€ para este trimestre más otros 746,03€ a cobrar el próximo trimestre.Por todo ello solicito, sea asumida por la empresa el error de dejar la llave de paso abierta, puesto que yo la mantengo siempre cerrada, para evitar averías y se me facture la lectura, con el consumo máximo por trimestre de 30 metros cúbicos, aún reconociendo que no lo he gastado, pues no hemos entrado a la casa, durante ese tiempo.
