Confirmación del desestimiento de contrato

Hola. El 28 de diciembre de 2021 acudí a una tienda Hubside a comprar un móvil. De forma discutible y, a mi juicio, irregular firmé unos contratos de un seguro (Excellence)y la supuesta pertenencia un club de descuentos. Me dijeron que todo se podía anular con una simple llamada.Cuando intenté hacerlo fue imposible. Contestaciones que se postergaban 48 horas, contestaciones extrañas... Por Internet descubrí que no era la única persona con esos problemas. Muchas opiniones en Internet hablaban de estafa. Hasta hay algún grupo de afectados al que pertenezco del que forman parte más de cien personas.Tras muchas llamadas, el envío de dos burofaxes y muchos trámites, me dijeron que estaba dado de baja del seguro (Hubside Insurance) y del Rewards Club. Tenía dos correos que así lo afirmaban.Reclamé a la OCU para la baja del Rewards Club y me confirmaron días después que se había hecho efectiva.Aclaro que siempre ejercí el desistimiento de los contratos en tiempo (en el primer mes) y forma (de forma clara y tajante).Me gustaría tener confirmación por esta vía de que el seguro Excellence, cuya referencia es ES1512665, está cancelado sin ningún genéro de dudas. Querría tenerlo por escrito, como ha ocurrido con el Rewards Club.Quiero hacer constar el malestar personal que este proceso (que solo se solucionaba con una llamada) me ha ocasionado. También a mi familia. Entre los dos productos, no deseados, los gastos anuales podían ser muy superiores a 1.000 euros, algo inasumible para muchas familias, incluida la mía.Solicito esa última confirmación del ddesistimiento del contrato. Según un correo electrónico, la cancelación del contrato se hizo efectiva el 5 de enero. Les ruego de que lo confirmen fehacientemente.Ni que decir tiene que renuncio a cualquier supuesta ventaja que me otorguen estos contratos cuyo desistimiento he pedido pronto y de forma clara.

Buenos días,Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud.Nuestros equipos hacen todo lo posible para responderte lo antes posible.No dudes en consultar la sección de Preguntas frecuentes en nuestra web o contactar con nuestros asesores que se mantienen a tu disposición, utilizando los datos de contacto indicados a continuación.¡Hasta pronto!Departamento de Atención al ClientePara contactar con nosotros:Correo: Calle Marina 16-18, Planta 3108005 Barcelona – EspañaTel: 930.038.029Mail atencionalcliente@insurance.hubside.comDe lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00SFAM - actuando bajo el nombre comercial Hubside Insurance - Sociedad por Acciones Simplificada de Socio Único con un capital de 20 000 000 € - 23/25 avenue Kléber - 75116 Paris, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de París bajo el n° 424 736 213, inscrita en el ORIAS bajo el n°10 053 831 (www.orias.fr) en calidad de corredor de seguros. Nº de IVA intracomunitario FR 64 424736213.Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.

Estimado Señor GARCIA,Nos ponemos en contacto con usted tras su reclamación con número CPTES01448682-84 de fecha 25/01/2022, presentada ante la OCU, por la que solicita la supresión de sus datos personales registrados por nuestra empresa.En este sentido, le adjuntamos la respuesta redactada por nuestro equipo.A todos los efectos, le informamos de que las empresas HUBSIDE INSURANCE y HUBSIDE REWARD CLUB son entidades separadas. Así, le rogamos transmita su solicitud a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@reward-club.hubside.com para la sociedad HUBSIDE REWARD CLUB.Quedamos a su disposición para resolver cualquier cuestión adicional que pudiera surgirle.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.[Une image contenant dessin, assiette Description générée automatiquement]EvaDepartamento de Atención al ClientePara contactar con nosotros:Correo: Calle Marina 16-1808005 Barcelona - EspañaTel: 930.038.029Mail atencionalcliente@insurance.hubside.comDe lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00SFAM - actuando bajo el nombre comercial Hubside Insurance - Sociedad por Acciones Simplificada de Socio Único con un capital de 20 000 000 Eur - 23/25 avenue Kléber - 75116 Paris, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de París bajo el n° 424 736 213, inscrita en el ORIAS bajo el n°10 053 831 (www.orias.fr) en calidad de corredor de seguros. N° de IVA intracomunitario FR 64 424736213.Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.o el: martes, 25 de enero de 2022 22:28nto: Reclamación: Confirmación del desestimiento de contrato - (CPTES01448682-84)