Estimados/as señores/as:
Tenía reservado un vehículo a través de Do you Italy con la empresa Felirent en Brindisi (Italia) desde el día 6 al13 de Julio de 2024, habiendo sido pagado previamente a la retirada del vehículo el importe íntegro de la reserva.
Al realizar la reserva no me comunican que el nombre del conductor es diferente al titular d e la tarjeta de crédito, por lo que considero que no hay ningún problema.
Al ir a recoger el vehículo, me comunican, que el conductor y el titular de la cuenta de crédito han de ser la misma persona, por lo que intentamos incluir otro conductor para no perder la reserva realizada. Tanto la empresa de alquiler como Do you Italy se niegan a realizar dicha operación a pesar de insistir en abonar la tasa pertinente para dicha operación y poder incluir otro conductor.
SOLICITO, la devolución del importe de la reserva (252,84 euros) por no haber podido disfrutar del alquiler del coche reservado cobrados en este caso por gastos de gestión únicamente.
Sin otro particular, atentamente.
