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Concesión de premio Cine gratis un año

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Tu reclamación

E. L.

A: IBERDROLA CLIENTES

22/07/2026

En el año-25 me concedieron un premio de Cine gratis durante un año. Elegí el cine que me venía bien y cuando quise gestionarlo, no sabía hacerlo y fui a mi oficina cita en la calle Fernandez de los Ríos y me dijeron que ya se me había pasado plazo, bueno una pena, (no me suele tocar nada) Pero lo sorprendente es que hacienda me lo imputa en mi renta el premio de 189 euros. Reclamo al OMiC y me contesta que eso es un problema de Iberdrola con hacienda. Reclamo en AC de Iberdrola y nueve correos, y parece un diálogo para besugos, (que si me dan un premio tengo que pagar, pero el problema es que yo no he recibido nada). Entonces pido ayuda a la OCU, yo como Elena Lopez, no tengo entidad ninguna, soy representada por la OCU, igual hay alguien que me puede escuchar.gracias, un saludo Elena Lopez Garcia DNI-10272274H

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: E. L.

24/07/2026

Buenos días, Elena: Encantada de saludarle a través de este canal. Le informo que al estar adherida al programa Mi Iberdrola, además de acumular saldo para canjear con sus facturas, tiene también la opción de ganar cualquiera de los sorteos de Mi Iberdrola. Los clientes ganadores recibirán a los pocos días de cerrarse el plazo para apuntarse al sorteo, un correo en el que se les indica que han resultado ganadores de una experiencia y se indica el valor de la misma. Tendrán un plazo de 3 días para rechazar el premio que pasará al siguiente en la lista de premiados. Si el premio no se rechaza como es su caso, se le imputa como consumido. Elena, le recuerdo que dispone de un saldo Mi Iberdrola de 139,55€ para canjear. Para ello solo tiene que acceder pulsando aquí y acceder con usuario y contraseña. A continuación, en el menú de la izquierda seleccione “Mi Iberdrola”, donde tiene la información de “Saldo disponible”, y tiene un enlace pulsando en “Canjear este saldo”. Ahora solo tiene que seleccionar el contrato e indicar el importe que desea abona y “Canjear saldo”. Para cualquier otra gestión que precise o duda que tenga, recuerde que puede contar con mi ayuda. Elena, le deseo una buena tarde. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 22 de julio de 2026 19:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Concesión de premio Cine gratis un año

E. L.

A: IBERDROLA CLIENTES

24/07/2026

Buenos días, el tema no es el saldo, repito haré con el lo que me dé la gana, el tema a tratar es que No me han dado el premio y hacienda me lo imputa en mi declaración!!!jamas pensé que tenia que perder mi tiempo, para que solucionen esta mentira!!!gracias

Asistencia solicitada 07 agosto 2026

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