Buenos días, Elena:
Encantada de saludarle a través de este canal.
Le informo que al estar adherida al programa Mi Iberdrola, además de acumular saldo para canjear con sus facturas, tiene también la opción de ganar cualquiera de los sorteos de Mi Iberdrola.
Los clientes ganadores recibirán a los pocos días de cerrarse el plazo para apuntarse al sorteo, un correo en el que se les indica que han resultado ganadores de una experiencia y se indica el valor de la misma.
Tendrán un plazo de 3 días para rechazar el premio que pasará al siguiente en la lista de premiados. Si el premio no se rechaza como es su caso, se le imputa como consumido.
Elena, le recuerdo que dispone de un saldo Mi Iberdrola de 139,55€ para canjear.
Para ello solo tiene que acceder pulsando aquí y acceder con usuario y contraseña. A continuación, en el menú de la izquierda seleccione “Mi Iberdrola”, donde tiene la información de “Saldo disponible”, y tiene un enlace pulsando en “Canjear este saldo”.
Ahora solo tiene que seleccionar el contrato e indicar el importe que desea abona y “Canjear saldo”.
Para cualquier otra gestión que precise o duda que tenga, recuerde que puede contar con mi ayuda.
Elena, le deseo una buena tarde.
Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235
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De: reclamar@ocu.org
Enviado: miércoles, 22 de julio de 2026 19:00
Para: clientes@tuiberdrola.es
Asunto: Concesión de premio Cine gratis un año