El 03/10 se compró un aparato para unas dolencias que tenía mi madre, y era lo mejor de lo mejor.- Que se pondrían en contacto con nosotros Maria Laguna para ver cómo iba la cosa y al cabo del mes y medio nadie nos hizo caso. Les mande un escrito el 24 de noviembre, dado que el teléfono nunca lo cogen y no me contestaron. Simplemente, mandaron una carta a casa diciendo (en resumen) unas indicaciones de cómo usar el aparato.-El 08 de febrero les volví a enviar un e-mail y ya me contestaron diciendo como todo tratamiento, necesita un tiempo para hacer efecto. De hecho, se les envió por correo unas indicaciones extras para para su mejor manejo. No obstante, le informamos que su mail con pidiendo la baja, se recibió fuera de plazo..El 14 de febrero les envié un email diciendo: En referencia a la anulación del pedido, nos agarramos a dicha Ley del consumidor, por lo que, devolvemos el producto por incumplimiento a las condiciones que fueron vendidas el aparato.Si detectas un defecto de fábrica o una tara en el producto que has comprado, puedes hacer valer la garantía: exigir que te entreguen uno en perfecto estado o que te reparen el que tiene el problema. Si no llegáis a un acuerdo, podrías pedir que te rebajen el precio si te lo quedas así o, incluso, que te devuelvan el dinero (alegando la resolución del contrato, en tanto que el vendedor ha incumplido parte de su acuerdo comercial).. Y nada, el 01 de marzo, una abogada de ellos, se puso en contacto conmigo para pedirme una hoja de representación firmada, dado que el aparato lo compró mi madre, el 12 de marzo se lo envié, y el 27 de marzo les volví a escribir y nadie nos ha dicho nada.- Consecuencia, cómo fue financiado, no paran de llamar los de la financiera a mi madre (que actualmente bastante mal está para tener que estar soportando dichas llamadas) y aquí seguimos, 4 meses despues, sin poder hacer dicha devolución.-
