Buenas tardes Inés,Disculpe las molestias por no haberle podido contestar antes pero tenemos muchos correos y vamos contestando por orden de llegada.Tal y como le dije, las revistas salieron el día 02/11. Enviamos cientos de revistas cada día y apenas tenemos incidencias, pero no se preocupe que le devolvemos el dinero. Sobre todo, si las recibe, nos las devuelve.Otra cosa, he recibido un correo por parte de la OCU reclamando las revistas. Es la primera vez en 30 años que nos sucede algo así. Mañana le devolveremos el importe de 8,45Eur queda todo anotado en su ficha.Un saludo,Mercedes------------------------------------------Mercedes FernándezDept. Atencion al Cliente.ALTERNATIVAS PUBLICITARIAS. S.Lmercefernandez@alter-publi.commercadillo@alter-publi.comTel. 93 201 19 08 Ext. 2032Tel. 93 241 92 43-------------------------------------------AVISO DE CONFIDENCIALIDADDe conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que ALTERNATIVAS PUBLICITARIAS, S.L. cumple con todos los requisitos escidos por la normativa de Protección de Datos y con todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal.Este mensaje y sus documentos adjuntos son confidenciales y solo destinados a la persona o entidad para el cual haya sido enviado. Este correo puede contener material confidencial y patentado para el uso exclusivo del destinario. Cualquier copia o distribución por otros no autorizados está prohibido estrictamente. Si usted no es el destinatario, por favor póngase en contacto con el remitente y borre todas las copias.De: [mailto:]Enviado el: miércoles, 18 de noviembre de 2020 19:10Para: mercadillo@alter-publi.comAsunto: Reclamación: compra no recibida - (CPTES01104360-15)
