compra entrada concierto Aitana

Hola buenas, anteayer hice una compra de 4 entradas para ver a Aitana en Bilbao el 18/09/26 por 207€ incluido seguro de cancelación. Sospecho que puede ser un canal de venta no legal. Solicito devolución íntegro del importe pagado. He intentado contactar con la empresa vía correo y no me contestan. Gracias. Un saludo.