El pasado 9 de diciembre de 2025 me desplacé desde Valencia al concesionario de compraventa de vehículos de segunda mano, Sercar Motor, ubicado en la localidad de Talavera de la Reina, para comprar un Toyota RAV 4 matrícula 0054 DLY en color azul que previamente había reservado, la transacción se hizo al contado en ese mismo momento.
Volviendo hacia Valencia y tras recorrer unos 80Km se encendió una luz amarilla en el panel frontal indicando avería de motor según nos dijeron en el taller donde paramos en la localidad de Consuegra.
Contactamos con Sercar Motor y nos comentan que es debido a la batería nueva que han instalado y que el testigo se apagará de un momento a otro, cosa que no sucede y comprobamos que la luz se apaga al quitar el borne de la batería y vuelve a encenderse pasados 50Km.
Al llegar a València acudo a la casa Toyota para revisar la avería y me facilitan un presupuesto que asciende a 4.062,60€, hablo con David Serrano, la persona que me vendió el coche y le remito el presupuesto contestándome que él no puede asumir ese gasto y que me indicaría un taller en Valencia para reparar la avería.
Transcurren 5 meses sin tener noticias por parte del concesionario hasta que en el mes de junio sin consultarme previamente me dicen que una grúa recogerá el vehículo para llevarlo a Talavera y repararlo allí. Una semana después les contacto en varias ocasiones para que me informen sobre la reparación sin obtener respuestas claras por su parte, finalmente, un mes más tarde, me dicen que han perdido la llave de contacto con mando por lo que les envío la otra llave por correo urgente.
El pasado 10 de julio me indican que ya está reparado y que lo puedo recoger, les digo que lo traigan del mismo modo que se lo llevaron y se niegan, finalmente me desplazo hasta Talavera de la Reina me entregan el coche y me dicen que han cambiado la sonda lambda y que han encargado una copia de llave y que en cuanto esté me la enviarían a València. Tras recorrer 80Km de nuevo se vuelve a encender el mismo testigo.
Después de ocho meses, múltiples desplazamientos, llamadas telefónicas, gastos adicionales, pérdida de tiempo y numerosas molestias, el vehículo continúa presentando la misma avería con la que fue entregado el día de la compra, sin que Sercar Motor haya proporcionado una solución definitiva al problema.
Por todo lo expuesto, solicito que Sercar Motor proceda a la resolución del contrato de compraventa, con la devolución íntegra del precio abonado por el vehículo, previa entrega del mismo, así como el reembolso de los gastos que esta situación me ha ocasionado (desplazamientos, envíos, perjuicios y demás gastos debidamente acreditados).
En caso de no atenderse esta petición de forma voluntaria, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan en defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.
Se adjunta documentación acreditativa de los hechos expuestos.
Atentamente,
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