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Compra de una desbrozadora con una serie de accesorios, como dos baterías de litio, discos ...

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. B.

A: Inbeststore

20/06/2024

El día 6 de junio 2024 me llegó un paquete comprado a ustedes y pagado con tarjeta. En el paquete tan sólo iban tres cosas pequeñas de plástico que no es nada comparado en su publicación en internet del producto . Era dos baterías de litio, un cargador, discos metálicos para cortar ramas...un disparate. Como le he indicado en diferentes correos y me ha contestado. Si logra poder trasladarlos lo pondré aquí. Le ruego me haga el ingreso de los 59,99€ que me costó el pedido. ref:!00D3X01tm5n.!500MI0JOPlh:ref En los correos le he enviado una foto de el paquete precintado que me llegó. En este momento no puedo adjuntar los correos con fotografías. La reclamación la hago desde la OCU.

Mensajes (3)

P. B.

A: Inbeststore

21/06/2024

El apellido es GOMARIZ. No Bomariz. Gracias.

P. B.

A: Inbeststore

26/06/2024

Le adjunto mi tarjeta de crédito,si le parece bien, que fue con lo que pagué la compra. Si es necesario que le dé el IBAN de la cuenta, por favor dígamelo. Pedro Gomariz.

Inbeststore

A: P. B.

26/06/2024

Buenas tardes Sr./ Sra.Le contactamos para informarle que el departamento administrativo nos ha informado que los reembolsos se hacen entre 30 días hábiles luego de recibir toda la información pertinente (IBAN y comprobante de devolución). Su solicitud fue creada el día 21/06/2024. Estamos a la espera de poder reponer el dinero lo mas pronto posible.Saludos CordialesEquipo INBESTSTORE.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 26 de junio de 2024 10:56 a.m.Para: Customer Service Spain spain@inbeststore.comAsunto: Cambio de estado de privacidad ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 26 junio 2024

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