Si tienes alguna consulta, por favor, responde a este correo.
María (Coches.net)
3 oct 2025, 13:13 CEST
Buenas tardes,
En respuesta a la reclamación recibida, con número de referencia: realizada por Doña Ana Carmen Rincón Bada, en relación con la compra de un vehículo anunciado por un usuario de
coches.net, les indicamos que esta plataforma, no toma parte en las operaciones de compraventa de los usuarios: simplemente son un tablón de anuncios y por lo tanto no mediamos. Y coches.net tampoco revisa ni da el visto bueno a los productos y/o servicios aquí anunciados.
coches.net es una plataforma de anuncios clasificados, que solo sirven de encuentro entre ofertantes y demandantes pero, en ningún caso, interviene en las transacciones que los usuarios puedan formalizar.
Según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico LSSI, coches.net es sólo un almacén de datos y no publican anuncios.
Los responsables de los anuncios son los anunciantes. Y es al anunciante a quien debe dirigir la reclamación.
Si el reclamante denuncia lo ocurrido a las autoridades y nos solicitan colaboración, por supuesto, les facilitaremos todos los datos obrantes del anunciante, en función de la información que nos aporten para su localización. Por lo que es importante que indique a la policía la referencia del anuncio en cuestión, para tal fin, y que puedan ser esclarecidos los hechos.
Esperamos que, finalmente, todo se solucione satisfactoriamente.
Muchas gracias
Un saludo,
María
Reclamar
1 oct 2025, 18:15 CEST
