Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión con JetSmart vuelo JA5432 desde el aeropuerto Internacional José María Córdova-Medellín al Aeropuerto Internacional Simón Bolívar-Santa Marta, que tenía su salida a las 19:58 p.m. horas del día 05 del mes de agosto de 2025 por lo que la llegada normal a Santa Marta debería haber tenido lugar a las 21:14 p.m. horas del mismo día, con un coste de 37,38€.
Nº de pasajeros: 3
Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica, despues de un retraso de 2 horas, la cancelación del vuelo contratado.
La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños ascendiendo a la cantidad de 300 euros:
- Contratación de un hotel en Medellín de última hora.
- Horas perdidas en el aeropuerto, aproximadamente 6,5 horas.
- Transportes (taxi) de ida y vuelta al hotel y al aeropuerto al día siguiente.
- Pérdida de una noche de hotel en el destino, Santa Marta.
- Perdida de servicios de restauración incluídos en el hotel de destino.
Adjunto los siguientes documentos:
1. Justificantes del pago del vuelo para el 05.08.2025 de las tres pasajeras.
2. Aviso cancelación 06.08.2025 por Whatsapp.
3. Cancelación oficial aerolínea JetSmart 05.06.25.
4. Tarjeta de embarque Laura JetSmart 05.08.2025.
5. Facturas Transportes taxis
5.1. Factura Trasporte aeropuerto 06.08.2025
5.2. Factura Transporte hotel Medellín 05.08.25
5.3. Factura Transporte aeropuerto Medellin 05.08.2025
6. Facturas Restauración cena y desayuno
6.1. Desayuno perdido 06.08.25 pasajera 1
6.2. Desayuno perdido 06.08.25 pasajera 1.1
6.3. Desayuno perdido 06.08.25 pasajera 2
6.4. Factura Desayuno perdido 06.08.25 pasajera 2.1
6.5. Desayuno perdido 06.08.25 pasajera 3
6.6. Cena perdida 05.08.25 pasajera 1
6.7. Cena perdida 05.08.25 pasajera 2
6.8. Cena perdida 05.08.25 pasajera 3
7. Factura Hotel perdido Santa Marta 05.08.25.
8. Factura Hotel reserva última hora Medellín 05.08.25.
Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 300 euros.
Sin otro particular, atentamente.
